一、 我们如何收集和使用您的信息

在您使用我们的产品及/或服务时,我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种:

1、为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务;

2、为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能,您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。


请您理解并同意:

1、我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多,且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异,相应的,基本/附加功能及收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别,请以具体的产品/服务功能为准;

2、为给您带来更好的产品和服务体验,我们在持续努力改进我们的技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此,我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集、使用。在此过程中,如果您有任何疑问、意见或建议的,您可通过奢铺提供的各种联系方式与我们联系,我们会尽快为您作出解答。


您可自主选择提供的个人信息的情形
1、为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能,您可选择授权我们收集、使用的信息。 如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。
这些附加功能包括:
(1)基于摄像头(相机)的扩展功能(CAMERA):您可以使用这项扩展功能完成商品拍照的功能。未来我们可能会使用人脸识别技术应用于更多商品发布或创新购物场景,届时我们会与您确认您是否愿意我们使用您的面部信息来实现这些扩展功能。
(2)基于图片/视频上传的扩展功能:您可以在奢铺上传您的照片/视频来实现拍照购物功能和晒单、评价及问答功能,我们会使用您所上传的图片或视频来识别您需要购买的产品与/或服务,或者使用包含您所上传图片或视频的晒单、评价及问答内容。您还可以在奢铺上传您的物品的照片/视频来完成二手商品的寄卖预约或者上架申请,我们会使用您上传的物品照片或视频完成商品的审核、成色识别、真假鉴定等功能,或者使用包含您所上传物品图片或视频。
(3)基于语音技术的扩展功能(READ_AUDIO):您可以直接使用麦克风来进行语音购物或与我们的客服进行咨询和互动。在这些功能中我们会收集您的录音内容以识别您的购物需求以及客服与售后需求。
(4)基于通讯录信息的扩展功能(READ_CONTACTS):在您同意开启通讯录权限后我们将收集您的通讯录信息以方便您在购物时不需再手动输入您通讯录中联系人的信息(例如您可以直接为通讯录中的电话号码充值)。为了增加您购物时的社交乐趣,在获得您的同意时我们也可以判断您的好友是否也同为奢铺用户,并在奢铺为你们的交流建立联系。
(5)基于读取电话状态的扩展功能(READ_PHONE_STATE):当您运行奢铺 APP 时,我们会向您申请获取此权限,目的是正常识别您的本机识别码,以便完成手机号一健登录、安全风控、进行统计和服务推送。
(6)基于读取/写入外置存储器的扩展功能(WRITE_EXTERNAL_STORAGE)( READ_EXTERNAL_STORAGE):在您开启我们可读取/写入您设备存储的权限后,我们将自您设备存储空间内读取或向其中写入图片、文件、崩溃日志信息等必要信息,用于向您提供信息发布或在本地记录崩溃日志信息等功能,保障客户端的稳定运行。
(7)基于剪切板的扩展功能:当您复制商品信息、订单号、消息内容、标题、短信验证码,分享或接收被分享信息时,您的剪切板功能可能会被调用。剪切板信息仅会在您的设备上进行处理,我们不会存储您的剪切板信息用于任何其他途径。

(8)基于获取软件安装列表的扩展功能:我们会获取您的软件安装列表便于方便的在应用之间跳转,我们不会存储您软件安装列表用于任何其他途径。


2.上述扩展功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置(位置信息)、相机(摄像头)、相册(图片库)、通讯录、电话状态、外部存储、NFC 权限,以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以在心上APP或设备系统中逐项查看您上述附加功能权限的开启状态,并可以决定将这些权限随时的开启或关闭。 请您注意,您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能,您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
除此以外,我们在相关业务功能中可能还需要您开启设备的其他访问权限,详细权限和使用目的如下:


Android权限:
(1)android.permission.INTERNET(访问网络权限):实现应用程序联网
(2)android.permission.ACCESS_WIFI_STATE(获取 WiFi 状态权限):监控网络变化,提示用户当前网络环境
(3)android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE(获取网络状态权限):监控网络变化,提示用户当前网络环境
(4)android.permission.VIBRATE(使用振动权限):允许手机振动
(5)android.permission.WAKE_LOCK(唤醒锁定权限):允许程序在手机屏幕关闭后后台进程仍然运行,保持屏幕唤醒
(6)android.permission.ACCESS_BACKGROUND_LOCATION(支持后台访问位置权限):保持持续定位能力
(7)android.permission.ACCESS_COARSE_LOCATION(粗略定位)获取粗略位置信息
(8)android.permission.ACCESS_FINE_LOCATION(GPS定位)获取GPS定位信息
(9)android.permission.ACCESS_LOCATION_EXTRA_COMMANDS(支持修改定位相关其他参数的命令):确保定位准确性
(10)android.permission.WRITE_SYSTEM(读写系统设置权限):允许应用读写系统设置项
(11)android.permission.GET_TASKS(获取任务信息权限):允许应用获取当前或最近运行的应用
(12)android.permission.CHANGE_NETWORK_STATE(改变网络状态权限):允许应用改变网络状态
(13)android.hardware.camera(允许使用摄像头):允许应用使用摄像头拍照录制视频
(14)android.hardware.camera.autofocus(允许使用摄像头自动对焦):允许应用使用摄像头拍照录制视频时自动对焦
(15)android.permission.FLASHLIGHT(允许使用闪光灯):允许应用使用闪光灯
(16)android.permission.RECORD_AUDIO(允许使用麦克风):允许应用录制声音
(17)android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE(允许读取外部存储):允许应用读取外部存储文件
(18)android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE(允许写入外部存储):允许应用写入外部存储文件
(19)android.permission.FLAG_GRANT_READ_URI_PERMISSION(允许URI临时访问权限):允许应用获取INTENT的URI临时访问权限
(20)android.permission.INTERACT_ACROSS_USERS(允许获取当前用户):允许应用从AMS中获取当前用户
(21)android.permission.MOUNT_UNMOUNT_FILESYSTEMS(允许装载和卸载文件系统):允许应用装载和卸载文件系统
(22)android.permission.CHANGE_WIFI_STATE(改变 WiFi 状态权限):允许应用改变 WiFi 状态
(23)android.permission.REQUEST_INSTALL_PACKAGES(允许应用安装程序):允许应用可以安装应用程序,用于应用更新版本。

iOS权限
(1)Privacy - Media Library Usage Description (允许访问多媒体库权限)允许应用访问多媒体
(2)Privacy - Camera Usage Description(访问相机权限)允许应用访问相机实现上传商品照片等功能
(3)Privacy - Photo Library Additions Usage Description(访问相册权限写权限)允许应用访问相册,实现发布商品等上传照片的功能。
(4)Privacy - Photo Library Usage Description(访问相册权限写权限)允许应用访问相册,实现发布商品等上传照片的功能。
(5)Privacy - Microphone Usage Description(访问麦克风权限)允许应用访问麦克风
(6)Privacy - Location Usage Description(定位权限)允许应用访问位置信息,实现地址快速选择
(7)Privacy - Location Always Usage Description(一直使用定位的权限)允许应用持续访问位置信息
(8)Privacy - Location When In Use Usage Description(使用App期间定位权限)允许应用在使用App期间获取位置信息
(9)Privacy - Tracking Usage Description(获取设备广告标识权限)允许应用申请获取广告标识符权限


二、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

(一)共享

我们不会与奢铺服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

1、在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
2、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
3、在您主动选择情况下共享:您通过奢铺平台购买商品或服务,我们会根据您的选择,将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者,以实现您的交易及售后服务需求。
4、与关联公司间共享:为便于我们基于奢铺平台账户向您提供产品和服务,识别会员账号异常,保护奢铺关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束,如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。
5、与授权合作伙伴共享:我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能,我们仅会出于本隐私权政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且不得将此信息用于其他任何目的。

目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:

1、广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。我们会委托这些合作伙伴处理与广告覆盖面和有效性相关的信息,但不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行去标识化处理,以便它不会识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合,以执行我们委托的广告服务或决策建议。
2、供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括受我们委托提供的技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。
我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。


(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
2、在奢铺服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。


(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1、获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;
2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反奢铺平台相关协议及规则的情况,或为保护奢铺平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及奢铺平台已对您采取的措施。例如,若您因出售假冒商品而严重违反奢铺规则,我们可能会公开披露您的店铺认证主体信息与违规情况。


(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、您自行向社会公众公开的个人信息;
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。


三、我们如何保护您的信息

(一)我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,在您的浏览器与服务器之间交换数据时受SSL协议加密保护;我们同时对奢铺网站提供HTTPS协议安全浏览方式;我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。


(二)我们有行业先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。


(三)我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的存留要求,例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。而我们判断前述期限的标准包括:

1、完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉;
2、保证我们为您提供服务的安全和质量;
3、您是否同意更长的留存期间;
4、是否存在保留期限的其他特别约定。
在您的个人信息超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。


(四)互联网并非绝对安全的环境,使用奢铺平台服务时,我们强烈建议您不要使用非奢铺平台推荐的通信方式发送您的信息。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时,您可以自主选择沟通、交易或分享的对象,作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。 在使用奢铺服务进行网上交易时,您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或联系地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即联络奢铺客服,以便我们根据您的申请采取相应措施。 请注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。 请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。除非奢铺存在重大过失或过错,否则奢铺将不承担因您提供的信息被非法侵入而造成的您和第三方的任何损失。


(五)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。


(六)关于第三方SDK名称及获取的相关信息和使用的目的范围

SDK名称收集的个人信息所属机构用途隐私保护协议
高德定位SDK位置信息、设备信息、网络信息高德软件有限公司新增地址获取省市区https://lbs.amap.com/pages/privacy/

腾讯Bugly SDK

日志信息、设备信息、网络信息

深圳市腾讯计算机系统有限公司

网络权限、日志读取权限 用户bug统计、上报

https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56

极光推送SDK

设备信息、网络信息、应用信息

深圳市和讯华谷信息技术有限公司

提供推送消息接收

https://docs.jiguang.cn//compliance_guide/app_compliance_guide/app_compliance_guide1/

支付宝SDK

设备信息、网络信息

支付宝(中国)网络技术有限公司

调用支付宝支付

https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8

微信SDK

分享的图片数据、设备信息、网络信息

深圳市腾讯计算机系统有限公司

微信支付、分享

https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy

微博SDK

设备信息、网络信息

北京微梦创科网络技术有限公司

微博分享

https://open.weibo.com/wiki/开发者协议/span

阿里云热修复Sophix(Android)

设备信息、网络信息

阿里云计算有限公司

修复紧急线上bug,外部存储读权限用户调试工具加载本地补丁

http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html?spm=a2c4g.11186623.J_9220772140.87.10bb5a1edeUzcU

创蓝闪验SDK

设备信息、位置信息、网络信息、SDK认证相关请求结果、手机号码设备信息:设备标识符(IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID等相关信息)、应用信息(应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息)、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息)

上海璟梦信息科技有限公司

用于实现App一键登录和验证用户手机号码与本机流量卡号是否一致的服务

https://tensdk.com/commit-detail/rcc5zd/fd21s8

腾讯验证码SDK

设备信息、网络信息

腾讯云计算(北京)有限责任公司

用户登录验证

https://cloud.tencent.com/document/product/301/11470

code-push SDK

设备信息、网络信息

深圳虫虫互联科技有限公司

用于线上页面错误修复

https://privacy.microsoft.com/zh-cn/privacystatement

ReactNative SDK

设备信息、日志信息、网络信息

Facebook Inc.

用于开发ReactNative页面

https://opensource.fb.com/legal/privacy/

(七)关于获取用户设备信息的IMEI/Mac地址及使用方式目的范围:IMEI/Mac 用于统计埋点。


(八)个人信息安全投诉、举报渠道:请联系奢铺平台官方客服/或商务BD,承诺时限不超过15个工作日受理。


四、注销您的账号

(一)您可以通过以下方式注销您的账号:

1、您可以自行在“账号注销”页面(奢铺APP➡我的➡设置➡账号注销)提交账号注销申请。

2、联系奢铺客服(400-10-91091)协助您完成账号注销申请。


(二)账户注销后,将放弃以下资产和权益

1、您已完成的订单将无法提供售后服务。
2、账户中的不可提现余额、已发布自助发布商品、已发布寄卖商品 都将被清空且无法恢复。
3、个人身份信息、账户信息、会员等级将被清空且不可恢复。

公司名称:北京屹品文惠科技有限公司

开发者名称:北京屹品文惠科技有限公司

应用服务者:北京屹品文惠科技有限公司

应用名称:奢铺

更新日期:2022年4月23日